রেফারেন্স

0l99-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পাতায় 0l99-এর ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত নিয়ম যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

ব্যবহারের শর্তগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগ পথ
0l99 0l99-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকারের বিষয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সংবেদনশীল পৃষ্ঠাগুলোতে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইটটি কার্যকরভাবে চালাতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার সাইটে এলে কুকি সম্মতি জানানোর অপশন দেখতে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে — সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট ০l99 সাইটে ঢুকে নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সারাদিন সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত জানাতে বা ডেটা অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখতে ও কিছু পরিবর্তন করতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার দেশের প্রচলিত নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়াটা আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পরিষেবা চালাতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে, তবে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই ওয়ালেট পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলিও একই সাথে কার্যকর হয়। দুটো শর্তই প্রযোজ্য।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়। পুরো ডেটা রিকোয়েস্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা যোগাযোগ পথে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার জারি রাখলে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং OTP পরিবর্তনে সহায়তা করব।